flaga - język polski english version flag

Jesteś tutaj:  Strona główna » Aktualności » Sprzedający nie może przesądzić o przyczynie powstania wady rzeczy sprzedanej

8 czerwca 2015 r.

Sprzedający nie może przesądzić o przyczynie powstania wady rzeczy sprzedanej

Jak orzekł Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, odmowa reklamacji towaru nie może być wyłącznie oparta na przeświadczeniu sprzedającego, że towar był niewłaściwie używany, narusza to bowiem przepisy Kodeksu cywilnego dotyczące rękojmi za wady sprzedanego towaru.

W konsekwencji do rejestru klauzul niedozwolonych wpisano postanowienie, według którego „Wszelkie zarysowania, odbarwienia, czy tym podobne uszkodzenia mechaniczne, których wystąpienie mogłoby sugerować niewłaściwe obchodzenie się z towarem spowodują nieuznanie roszczenia”.

Przypadki, w których odmowa uwzględnienia reklamacji przez sprzedawcę jest dopuszczalna, zostały określone w art. 557 § 1 k.c. (kupujący wiedział o wadach towaru w chwili zawarcia umowy) oraz w art. 558 § 1 k.c. (ograniczenie lub wyłączenie odpowiedzialności z tytułu rękojmi jest dopuszczalne tylko w przypadkach określonych w przepisach szczególnych). Co do zasady sprzedawca jest obowiązany reklamację klienta uwzględniać zawsze, także w przypadku powzięcia wątpliwości, co do pochodzenia wad w reklamowanym towarze. W takiej sytuacji powinien on reklamowany towar przyjąć, a ewentualną odmowę uznania roszczenia oprzeć na opinii kompetentnego podmiotu np. na ekspertyzie producenta danego towaru. Nigdy natomiast sprzedawca nie powinien opierać się na własnym przeświadczeniu o przyczynie powstania wad reklamowanego towaru, ponieważ zarysowania, odbarwienia i tym podobne uszkodzenia mechaniczne mogą wynikać także z wad materiałów, z których towar ten został wykonany, co z kolei czyni roszczenie konsumenta jak najbardziej zasadnym.

AI AI Act biznes budowla budynek dane osobowe darowizna deweloper domena działalność gospodarcza dział spadku dziedziczenie e-commerce franki garaż international contracts konsument koronawirus kredyt hipoteczny księga wieczysta majątek małżonków majątek wspólny masa spadkowa medycyna metraż mieszkanie najem nasi klienci nasze sukcesy nieruchomości nieruchomość obsługa spółek obwód łowiecki ochrona środowiska odszkodowanie opiniowanie umów oprogramowanie opłaty lokalne PIT plan zagospodarowania podatek podatki podwyższenie kapitału podział majątku podział nieruchomości podział ustawowy powierzchnia użytkowa pracodawca pracownik Prawnik Twojego biznesu prawo internetu prawo podatkowe prawo pracy prawo łowieckie proces budowlany przedsiębiorstwo przekształcenie spółki przepisy budowlane przetarg - obsługa rejestracja spółek rejestracja znaku reprezentacja w sądzie RODO rozdzielność majątkowa rozwód separacja sklep internetowy spadek spadkobiorca spadkobranie spadkodawca sprzedaż nieruchomości spółka system podatkowy Systemy AI Sztuczna inteligencja testament udziały w spółce umowa deweloperska umowa inwestycyjna venture capital windykacja wspólnota mieszkaniowa wydziedziczenie wynagrodzenie wynajem własność intelektualna zachowek zamówienie publiczne zarząd spółki